Términos y Condiciones

Las reglas de uso de Adminova: qué hace la plataforma, qué no hace, y qué le corresponde a cada parte.

Última actualización: 27 de agosto de 2026

1.Qué es esto y qué aceptás

Adminova (en adelante, «Adminova», «la plataforma» o «nosotros») es una plataforma web que permite a propietarios e inmobiliarias administrar sus contratos de alquiler, y a sus inquilinos registrar los pagos y subir los comprobantes.

Al crear una cuenta, activar la prueba gratuita o contratar un plan, aceptás estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad, que forma parte de este documento. Si no estás de acuerdo con alguno de sus puntos, no uses la plataforma.

2.Definiciones

• Plataforma: el sitio y la aplicación web de Adminova.
• Administrador: el propietario o la inmobiliaria que contrata el servicio, carga sus contratos de alquiler y es titular de la cuenta.
• Inquilino: la persona invitada por un Administrador para ver su contrato, registrar pagos y subir comprobantes. El Inquilino no paga suscripción.
• Cuenta: el espacio de trabajo de un Administrador, con sus propiedades, contratos, cuotas y comprobantes.
• Suscripción: el plan mensual contratado por el Administrador.

3.Qué es y qué no es Adminova

Como consecuencia de lo anterior:

• No somos parte del contrato de locación ni garantes de su cumplimiento.
• No somos intermediarios, corredores ni martilleros, ni prestamos servicios inmobiliarios, contables, impositivos ni legales.
• Que un pago figure registrado o aprobado en la plataforma significa que el Administrador lo dio por recibido. No constituye recibo, factura ni prueba de pago por sí solo, ni sustituye la documentación que la ley exija.
• Los cálculos de actualización (por IPC o por la fórmula pactada) son una ayuda basada en los datos e índices que se cargan en el sistema. El importe final es responsabilidad de las partes del contrato, que deben verificarlo.

4.Cuenta y registro

• Para usar la plataforma tenés que ser mayor de edad y tener capacidad para contratar. Si actuás en nombre de una empresa, declarás estar facultado para hacerlo.
• Los datos que cargues tienen que ser verdaderos, completos y estar actualizados.
• Sos responsable de tu contraseña y de todo lo que se haga desde tu cuenta. Avisanos apenas detectes un uso no autorizado.
• Una cuenta corresponde a un Administrador. Podés invitar a los inquilinos de tus contratos, que acceden con su propio usuario y solo ven lo suyo.

5.Datos de terceros que cargás

Para operar, el Administrador carga datos de otras personas: nombre, email, teléfono y documento del inquilino, entre otros. Esos datos son tuyos y vos sos el responsable de tratarlos: nosotros los alojamos y procesamos por tu cuenta y orden, para prestarte el servicio.

Al cargarlos, declarás que:

• Tenés una causa legítima para tratar esos datos (por ejemplo, el propio contrato de locación) y, cuando corresponda, el consentimiento de la persona.
• Informaste a esas personas que vas a usar una plataforma de gestión para administrar el contrato.
• Vas a mantenerlos actualizados y a atender los pedidos de acceso, rectificación o supresión que te hagan.

Los detalles de cómo tratamos esa información están en la Política de Privacidad.

6.Prueba gratuita

Ofrecemos una prueba gratuita, sin tarjeta de crédito y sin obligación de contratar. Su duración y sus límites de uso son los que se indican en la página de precios y en la pantalla de suscripción al momento de activarla.

• La prueba se activa una sola vez por cuenta.
• Al vencer, la cuenta pasa a solo lectura: podés seguir entrando y consultando todo lo que cargaste, pero no crear ni modificar. Nada se borra por el solo hecho de que la prueba haya vencido.
• Contratando un plan, la cuenta se reactiva con todo lo que ya tenías cargado.
• Podemos modificar o discontinuar la prueba para nuevas altas en cualquier momento. Eso no afecta a las pruebas ya activas.

7.Planes, precios y facturación

• Los planes, sus precios y sus límites son los publicados en la página de precios al momento de contratar.
• El cobro es mensual y se procesa a través de Mercado Pago. No almacenamos los datos de tu tarjeta: los administra ese proveedor bajo sus propias condiciones.
• La suscripción se renueva automáticamente cada período hasta que la des de baja.
• Si un cobro es rechazado, podemos reintentarlo y, si no se regulariza, suspender el acceso de escritura hasta que se normalice el pago.
• Si cambiamos los precios, te lo vamos a avisar por email con una anticipación razonable. El precio nuevo rige para los períodos posteriores al aviso; si no estás de acuerdo, podés dar de baja la suscripción antes de que se aplique.

8.Cancelación, baja y derecho de arrepentimiento

• Podés dar de baja la suscripción cuando quieras, sin permanencia mínima ni penalidad.
• La suscripción es un pago recurrente que vive en Mercado Pago, y la baja se hace desde ahí: entrando a tu cuenta de Mercado Pago, en la sección de suscripciones o pagos programados, podés cancelarla en cualquier momento y sin darnos ninguna explicación.
• No tenés que avisarnos. Mercado Pago nos notifica la cancelación de forma automática y la suscripción queda registrada como cancelada en Adminova. A partir de ese momento no se genera ningún cobro nuevo.
• El período ya abonado no se prorratea ni se reintegra, salvo en el caso del derecho de arrepentimiento que se explica más abajo.
• Si tenés algún problema para cancelar, escribinos a soporte@adminova.com.ar y te ayudamos.
• Derecho de arrepentimiento: si contrataste a distancia, podés arrepentirte dentro de los diez (10) días corridos desde la contratación, comunicándolo a soporte@adminova.com.ar, sin costo ni necesidad de justificar el motivo.
• Podemos suspender o dar de baja una cuenta que incumpla estos Términos, avisándote y dándote la posibilidad de exportar tu información, salvo que la gravedad o una obligación legal exijan actuar de inmediato.

9.Uso aceptable

No se puede usar la plataforma para:

• Cargar datos falsos, de personas inexistentes o sobre las que no tenés derecho a tratar información.
• Subir comprobantes adulterados o documentación que no corresponda al pago registrado.
• Intentar acceder a cuentas o datos ajenos, vulnerar las medidas de seguridad, hacer ingeniería inversa o extraer datos de forma automatizada.
• Sobrecargar la infraestructura o interferir con el servicio de otros usuarios.
• Cualquier fin ilícito o contrario a la buena fe.

10.Disponibilidad y soporte

Ponemos esfuerzos razonables para que la plataforma esté disponible de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores. Puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nosotros, como fallas del proveedor de hosting, de Mercado Pago o de conectividad.

El soporte se presta por email a soporte@adminova.com.ar en días y horarios hábiles, con el alcance que corresponda al plan contratado.

11.Tus contenidos

Todo lo que cargues —contratos, datos, comprobantes, archivos— sigue siendo tuyo. No lo vendemos ni lo usamos con fines publicitarios. Solo nos otorgás una licencia limitada para alojarlo, procesarlo y mostrarlo dentro de la plataforma, con el único fin de prestarte el servicio.

Sos responsable de la exactitud y la licitud de lo que subís. Podemos remover contenido manifiestamente ilícito o que vulnere derechos de terceros.

12.Propiedad intelectual

El software, el diseño, la marca «Adminova» y todos los elementos de la plataforma son propiedad del Titular o de sus licenciantes. Contratar el servicio te da un derecho de uso personal, limitado, revocable y no exclusivo. No implica ninguna cesión de derechos ni te habilita a copiar, distribuir o crear obras derivadas.

13.Limitación de responsabilidad

Dentro de lo que permite la ley, y sin afectar los derechos que la normativa de defensa del consumidor reconozca de manera irrenunciable:

• No respondemos por el incumplimiento del contrato de locación entre las partes, por la falta de pago del alquiler, ni por conflictos entre Administrador e Inquilino.
• No respondemos por decisiones que tomes en base a la información de la plataforma sin haberla verificado, incluidos los importes de actualización.
• No respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de chance.
• Nuestra responsabilidad total, por cualquier concepto, se limita al monto que hayas abonado en concepto de suscripción durante los tres (3) meses anteriores al hecho que la origine.

Nada de esto limita nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave.

14.Baja de la cuenta y tus datos

• Podés pedir la eliminación de tu cuenta escribiendo a soporte@adminova.com.ar.
• Antes de eliminarla, te damos un plazo razonable para exportar o descargar tu información y tus comprobantes.
• Después de la baja conservamos únicamente lo que una obligación legal, contable o fiscal nos exija conservar, y por el plazo que esa obligación imponga.

15.Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Si el cambio es sustancial, te lo vamos a avisar por email o dentro de la plataforma con anticipación razonable antes de que entre en vigencia. Si seguís usando el servicio después de esa fecha, se entiende que aceptaste la nueva versión; si no estás de acuerdo, podés dar de baja la suscripción.

16.Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes de la República Argentina, sin perjuicio del fuero que corresponda por normas de orden público en materia de defensa del consumidor.

Ante cualquier consulta sobre estos Términos, escribinos a soporte@adminova.com.ar.